Política de privacidad
Vigente desde el 5 de noviembre de 2026
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de datos personales es Geronimo Ortiz Porras, quien opera bajo el nombre Tensory, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. No contamos con una dirección comercial de atención presencial.
Para consultas y solicitudes relacionadas con datos personales, escríbenos a [email protected] o contáctanos al +57 300 471 0867.
2. Alcance de esta política
Esta política explica el tratamiento de datos personales relacionado con la navegación y los canales de contacto del sitio tensory.dev. Las aplicaciones desarrolladas para clientes o prestadas por terceros pueden tener sus propias políticas y responsables de tratamiento.
3. Información y finalidades
Podemos tratar la información que compartes voluntariamente al comunicarte con nosotros, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y los detalles que decidas incluir sobre tu proyecto. La usamos para responder consultas, entender necesidades, preparar propuestas y dar seguimiento a una relación comercial o contractual.
Al visitar el sitio, los servicios de infraestructura y seguridad pueden procesar datos técnicos como la dirección IP, información del navegador y datos de la solicitud, para entregar el sitio, prevenir abusos y proteger su funcionamiento.
El apartado «Preparar mi idea» genera un borrador en tu navegador. No lo envía automáticamente a Tensory: tú decides si lo descargas o lo compartes mediante WhatsApp o correo. Evita incluir datos sensibles o información de otras personas si no es necesaria.
4. Proveedores y almacenamiento
Para operar el sitio y atender comunicaciones pueden intervenir proveedores de alojamiento, seguridad, correo y mensajería, entre ellos Cloudflare y WhatsApp. Al elegir un servicio externo, tu interacción con él está sujeta también a sus propias políticas. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia, conforme a las obligaciones legales aplicables.
El sitio puede utilizar almacenamiento técnico en el navegador para facilitar funciones de navegación. Los servicios externos pueden emplear tecnologías propias, descritas en sus respectivas políticas.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la relación correspondiente y el cumplimiento de obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan cuando corresponda. Adoptamos medidas razonables para proteger la información, sin que ningún sistema pueda garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos
De acuerdo con la normativa colombiana aplicable, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; pedir información sobre su uso; presentar consultas y reclamos; y solicitar la supresión de tus datos o revocar la autorización cuando proceda. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite previo aplicable.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] indicando tu nombre, un medio de contacto y una descripción de la solicitud. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad o legitimación. Las consultas y los reclamos se atenderán en los plazos de la Ley 1581 de 2012, incluidas las prórrogas que esa ley permita.
7. Cambios y vigencia
Esta política entra en vigencia el 5 de noviembre de 2026. Publicaremos las actualizaciones en esta página y comunicaremos los cambios sustanciales conforme a la normativa aplicable.
Referencia: Ley 1581 de 2012.